Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y transparente sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de Cevam Group S.L. (en adelante, Cevam Group), así como de los derechos que te asisten conforme a la legislación vigente. Este documento está diseñado para garantizar la protección de tus datos, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679, y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

1. Responsable del tratamiento

Cevam Group S.L., con CIF B16441339 y domicilio en Carrer de Tamarit, L’Eixample, 08015, Barcelona (España), es el responsable del tratamiento de los datos personales que proporcionas a través de este sitio web, incluyendo cualquier comunicación vía correo electrónico.

Cevam Group se compromete a proteger tu información personal mediante un sistema de gestión de seguridad adecuado y a cumplir con la normativa de protección de datos vigente, garantizando que tus datos sean tratados de manera lícita, leal y transparente.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recogemos a través de nuestra página web serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y solicitudes realizadas a través de nuestros formularios de contacto.
  • Gestionar el registro de usuarios, la creación y mantenimiento de cuentas en nuestra tienda online.
  • Procesar pedidos, pagos y envíos derivados de las compras realizadas a través del sitio web.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de Cevam Group.
  • Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
  • Analizar datos para ofrecerte productos y servicios que puedan interesarte.
  • Gestionar la participación en procesos de selección de personal.

3. Base legal para el tratamiento de los datos

El tratamiento de tus datos personales se lleva a cabo con base en varias circunstancias legales, tales como:

  • Interés legítimo: Enviarte publicidad sobre productos o servicios de los que hayas mostrado interés previamente.
  • Consentimiento: Para responder a tus consultas y solicitudes a través de nuestros formularios de contacto.
  • Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de las relaciones comerciales contigo.
  • Consentimiento explícito: Para enviarte ofertas personalizadas sobre nuestros productos o servicios.
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables o de otro tipo establecidos por la legislación vigente.
  • Ejecución de un contrato: Para registrar tu cuenta y procesar los pedidos que realices en nuestra tienda online, así como gestionar cualquier aspecto relacionado con la relación comercial establecida.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales recogidos podrán ser comunicados a proveedores y colaboradores de Cevam Group para el cumplimiento de las finalidades descritas. Estos proveedores se comprometen a no utilizar los datos personales para finalidades distintas a las informadas.

En casos excepcionales, los datos podrán ser cedidos a autoridades públicas y organismos competentes cuando así lo exija la ley.

5. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a ejercer tu derecho de portabilidad. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Por correo postal a la dirección: Carrer de Tamarit, L’Eixample, 08015, Barcelona (España).
  • Por correo electrónico a la dirección: info@cevamgroup.com.

En caso de que no quedes satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Plazo de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación comercial o contractual, los datos serán bloqueados y conservados durante el plazo establecido por la normativa vigente, para su posible uso en la resolución de conflictos o responsabilidades legales.

7. Seguridad de los datos

Cevam Group implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales, garantizando la confidencialidad y privacidad de la información. Además, realizamos auditorías periódicas para asegurar que estas medidas se mantienen adecuadas y actualizadas.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes consultar nuestra Política de Cookies en el sitio web para más información sobre el uso de estas tecnologías.

9. Enlaces a sitios web de terceros

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10. Actualización de la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad en el futuro. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo gestionamos tu información personal. Cualquier cambio será comunicado adecuadamente en nuestro sitio web.

Última actualización: 21 de febrero de 2025.